Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?

Je ontvangt altijd een track & trace code op het moment dat je bestelling wordt verzonden. Heb je die 3 dagen na je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op, zodat wij kunnen nagaan wat er mis gaat.

Wij zijn genoodzaakt de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen, als een pakket aan ons wordt geretourneerd door een onjuist of onvolledig opgegeven adres óf als jij deze niet op tijd bij een afhaalpunt hebt afgehaald.